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2008年2月19日

銀行窓口での記帳なのに・・・

思わずぼやきます。

通帳の最終ページまで記帳し、新しくする必要があったので、窓口に出向きました。

私がお財布代わりに使用している口座は、窓口がいつも空いている地元の銀行。
都市銀行と違ってATMで新通帳の発行はできない。

窓口に出向いても、ほとんど待ち時間がないので、あまり苦にならない。
が、この日はいつになく待たされるなぁ・・・と思っていたら、

”あの・・・” と窓口の女性

”すみません。記帳を誤ってしまいました”

と手にしている私の旧通帳のページには、2重印字

新しい通帳の1ページ目に繰越分と未記帳分が印字されるはずだったのに、すでに記帳済みの旧通帳のページに印刷をかけてしまったとのこと。

”????・・・” 絶句!

ATMなら、誤ったページを開いて記帳しようとするとエラーメッセージがでるのに、窓口だとそれはないの???

おまけに、旧通帳の1ページ目なら新旧間違えたと思うけど、5ページ目に印刷ってどういこと?

未記帳分が多くて、両開き1ページが真っ黒な状態。
別な用紙に記録を印刷しますって言われたけど、通帳の再発行をお願いしているところ。

実はこれ、2度目
前回はページを飛ばして印字
その通帳はまだ新品ながら繰り越しとなりました。

今まで銀行の窓口処理といったら迅速で正確だったと思っていたけど、この低落ぶり。。。。
それとも、大手都市銀行との違いなのか?

こんなんで、私の預けているお金大丈夫???って思ってしまった。

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